Support
Servicedesk
Onze servicedesk is bereikbaar
van 08:30 tot 17:30
Wij gaan veilig om met uw gegevens. Lees onze Privacyverklaring
Hulp op afstand
Via deze support pagina bieden wij u een aantal mogelijkheden, maar vaak wordt u gevraagd om het programma Teamviewer (hulp op afstand) te starten. Deze vindt u hierboven, ook hebben wij een klantportaal beschikbaar voor het aanmaken en beheren van tickets (verzoeken, klachten) voor onze klanten.
Het is mogelijk om direct ‘hulp op afstand’ te krijgen, voor uw Windows of Apple systeem. Dit doen wij met behulp van het programma Teamviewer.
Klantenportaal
Analyst ICT gebruikt voor de afhandeling van de lopende vragen en updates een klantportaal. Via dit klantportaal heeft u eenvoudig een overzicht van alle vragen, facturen en documentatie voor nu en in het verleden.
Via een van onze medewerkers kunt u toegang tot dit klantportaal aanvragen, ter ondersteuning hebben wij een korte handleiding beschikbaar.